Unsere Dienstleistungen

Wir beraten Sie vor, während und nach einer Abacus Systemeinführung

BERATUNG

• Abacus Lizenzen / Preise

• Abacus Softwareprojekte

• Neueinführung / ReDesign

• Prozessoptimierung

• Präsentation Funktionalitäten

• Prüfung Anforderungen

• Schulungen

PROJEKT

BETREUUNG + SUPPORT

• Projektmanagement

• Projektplanung

• Analyse

• Dokumentation

• Implementierung nach Bauplan

• Aktive Betreuung

• Geplante Betreuungstermine vor Ort

• Persönliche Ansprechpartner

• Handling Störungsmeldung

• Definition Dringlichkeit

• Störungsbehebung

• Dokumentation Lösungsweg

• Info an Kunde

Sie profitieren mit uns als Abacus Vertriebspartner.

Kostenloses Erstgespräch

• Überprüfung Ihrer Abacus Lizenz (Applikationen, Optionen, User).

• Gemeinsame Definition der Betreuung nach Ihren Bedürfnissen.

Optimieren Sie Ihre bestehende Abacus Softwarelösung

• Wir führen auf Wunsch eine Systemanalyse Ihrer bestehenden Abacus-Lösung durch und dokumentieren Schwachstellen und Optimierungspotentiale.

Professionelles Projektmanagement für erfolgreiche Projekte

• Unsere Berater sind erfahrene Projektleiter.

• Ein definierter Projektprozess und die entsprechenden Hilfsmittel sichern die Qualität eines Projektes.

• Umfassende Dokumentation während den Konzeptworkshops macht die Lösung sicht- und greifbar.

• Saubere Planung der Termine und aktive Kommunikation während dem Projekt bringen Sicherheit.

Aktive Kundenbetreuung und schneller Support gehen Hand in Hand

• Nach Ihren Wünschen planen wir regelmässige Betreuungstermine vor Ort.

• Sie möchten ein Problem nicht zweimal erklären, sondern eine schnelle Lösung. Unsere Berater sind erfahrene Spezialisten in den Applikationen Finanzbuchhaltung, Debitorenbuchhaltung, Kreditorenbuchhaltung, Anlagenbuchhaltung, Electronic-Banking, Lohnbuchhaltung, Projektverwaltung, Business-Process-Engine (BPE), AbaReport etc.

Proaktive Kommunikation über Neuerungen und Verbesserungen

• Sie erhalten regelmässig in passender Form, wichtige Informationen zur Abacus Software (Änderungen, Neuerungen etc.)

• Unsere Abacus-Berater kennen Ihre Software-Lösung und beraten Sie aktiv und laufend.

• Sie werden aktiv über Ferienabwesenheiten Ihres Beraters inkl. Stellvertretung informiert.

Laufender und unkomplizierter Software-Release (Update)

• Mit abgeschlossenem Software Wartungsvertag haben Sie jährlich Anspruch auf einen neuen Software-Release mit vielen Neuerungen und Verbesserungen. Wir führen das regelmässige Update auf die aktuellste Abacus-Version effizient und professionell durch.