Dienstleistungen | RSC Software

Unsere Dienstleistungen

Wir beraten Sie vor, während und nach einer Abacus Systemeinführung

BERATUNG
  • Abacus Lizenzen / Preise

  • Abacus Softwareprojekte

  • Neueinführung / ReDesign

  • Prozessoptimierung

  • Präsentation Funktionalitäten

  • Prüfung Anforderungen

  • Schulungen

PROJEKT
BETREUUNG + SUPPORT
  • Projektmanagement

  • Projektplanung

  • Analyse

  • Dokumentation

  • Implementierung nach Bauplan

  • Aktive Betreuung

  • Geplante Betreuungstermine vor Ort

  • Persönliche Ansprechpartner

  • Handling Störungsmeldung

  • Definition Dringlichkeit

  • Störungsbehebung

  • Dokumentation Lösungsweg

  • Info an Kunde

Sie profitieren mit uns als Abacus Vertriebspartner.

Kostenloses Erstgespräch

  • Überprüfung Ihrer Abacus Lizenz (Applikationen, Optionen, User).

  • Gemeinsame Definition der Betreuung nach Ihren Bedürfnissen.

 

 

Optimieren Sie Ihre bestehende Abacus Softwarelösung

  • Wir führen auf Wunsch eine Systemanalyse Ihrer bestehenden Abacus-Lösung durch und dokumentieren Schwachstellen und Optimierungspotentiale.

 

 

Professionelles Projektmanagement für erfolgreiche Projekte

  • Unsere Berater sind erfahrene Projektleiter.

  • Ein definierter Projektprozess und die entsprechenden Hilfsmittel sichern die Qualität eines Projektes.

  • Umfassende Dokumentation während den Konzeptworkshops macht die Lösung sicht- und greifbar.

  • Saubere Planung der Termine und aktive Kommunikation während dem Projekt bringen Sicherheit.

 

 

Aktive Kundenbetreuung und schneller Support gehen Hand in Hand

  • Nach Ihren Wünschen planen wir regelmässige Betreuungstermine vor Ort.

  • Sie möchten ein Problem nicht zweimal erklären, sondern eine schnelle Lösung. Unsere Berater sind erfahrene Spezialisten in den Applikationen Finanzbuchhaltung, Debitorenbuchhaltung, Kreditorenbuchhaltung, Anlagenbuchhaltung, Electronic-Banking, Lohnbuchhaltung, Projektverwaltung, Business-Process-Engine (BPE), AbaReport etc.

 

 

Proaktive Kommunikation über Neuerungen und Verbesserungen

  • Sie erhalten regelmässig in passender Form, wichtige Informationen zur Abacus Software (Änderungen, Neuerungen etc.)

  • Unsere Abacus-Berater kennen Ihre Software-Lösung und beraten Sie aktiv und laufend.

  • Sie werden aktiv über Ferienabwesenheiten Ihres Beraters inkl. Stellvertretung informiert.

 

 

Laufender und unkomplizierter Software-Release (Update)

  • Mit abgeschlossenem Software Wartungsvertag haben Sie jährlich Anspruch auf einen neuen Software-Release mit vielen Neuerungen und Verbesserungen. Wir führen das regelmässige Update auf die aktuellste Abacus-Version effizient und professionell durch.

RSC Software AG

Badenerstrasse 141, CH-8004 Zürich

Tel.: +41 44 533 28 00

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